배송 정책
배송 정책
배송비
최소 주문 금액 없이 배송은 무료입니다. 특정 상품이나 지역에 추가 배송비가 발생하는 경우, 주문 완료 전에 상품 페이지 또는 결제 화면에 명확히 표시됩니다.
발송 및 배송 기간
상품 페이지 또는 결제 화면에 표시된 발송 및 배송 기간이 적용됩니다. 명확한 발송 및 배송 기간이 없는 상품은 판매하지 않습니다.
날씨, 교통 상황, 배송업체 물량 증가, 주소 누락 또는 오류, 수입 및 통관 절차 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.
배송 조회
운송장 번호가 제공되는 배송 방법의 경우, 발송 후 이메일로 배송 조회 정보를 보내 드립니다. 조회 정보가 업데이트되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
주소 변경
배송지 주소는 발송 전까지만 변경할 수 있습니다. 주문 번호와 정확한 주소를 적어 문의 페이지를 통해 최대한 빨리 연락해 주세요. 발송 후의 변경은 배송업체의 절차에 따릅니다.
파손, 분실 또는 오배송
상품이 파손된 상태로 도착했거나, 다른 상품을 받으셨거나, 배송 조회 정보에 문제가 있는 경우 주문 번호와 문제를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 연락해 주세요. 확인 후 교환, 재발송 또는 환불을 안내해 드립니다.
문의
배송 관련 문의는 문의 양식 또는 이메일 support@kalilshop.com으로 연락해 주세요.